क्या WhatsApp को पछाड़ पाएगा यह देसी मैसेंजर, 3 दिन में 100 गुना बढे उसेर्स Zoho Arattai

Zoho Arattai : Zoho का मैसेजिंग ऐप Arattai इन दिनों टेक वर्ल्ड में बड़ी चर्चा का विषय बना हुआ है। इसे पहली बार 2021 में लॉन्च किया गया था, लेकिन हाल ही में ऐप ने Apple App Store पर टॉप रैंकिंग हासिल कर ली है। इतना ही नहीं, यह जल्द ही Google Play Store पर भी टॉप 100 में शामिल होने की राह पर है। Zoho के फाउंडर श्रीधर वेम्बू (Sridhar Vembu) ने खुलासा किया कि महज तीन दिनों में Arattai के साइनअप 3,000 से बढ़कर 3.5 लाख तक पहुंच गए, यानी इसमें 100 गुना उछाल देखने को मिला है।

WhatsApp जैसी लोकप्रियता की चुनौती

हालांकि यह भी सच है कि Arattai के लिए WhatsApp जैसी पकड़ बनाना आसान नहीं होगा। भारत में WhatsApp अब सिर्फ मैसेजिंग ऐप नहीं, बल्कि कम्युनिकेशन का पर्याय बन चुका है। छोटे दुकानदारों से लेकर बड़ी कंपनियों तक, हर कोई अपने बिजनेस के लिए WhatsApp का सहारा लेता है। इतना ही नहीं, WhatsApp Business प्लेटफॉर्म अब सरकारी एजेंसियों और एंटरप्राइज सेक्टर में भी तेजी से लोकप्रिय हो रहा है।

2021 में लॉन्च का कारण

Zoho ने Arattai को उस समय लॉन्च किया था जब WhatsApp की नई प्राइवेसी पॉलिसी पर बड़ा विवाद खड़ा हुआ था। Zoho ने इसे अपनी सबसे बड़ी ताकत बताते हुए कहा था कि Arattai में यूजर का डेटा भारत में ही स्टोर होता है। साथ ही, वॉइस और वीडियो कॉल्स अभी एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं। हालांकि, फिलहाल टेक्स्ट मैसेज पूरी तरह एन्क्रिप्टेड नहीं हैं, लेकिन कंपनी जल्द यह फीचर लाने का वादा कर रही है।

Hike की नाकामी और Arattai की राह

इससे पहले Hike Messenger भी WhatsApp को चुनौती देने उतरा था। कविन मित्तल, जो भारती ग्रुप के वारिस और सुनील मित्तल के बेटे हैं, ने इसे लॉन्च किया था। Hike एक समय काफी लोकप्रिय भी हुआ, लेकिन आखिरकार WhatsApp के सामने टिक नहीं पाया और बंद हो गया। यही वजह है कि Arattai की राह भी आसान नहीं मानी जा रही है।

Arattai की खासियतें

‘Arattai’ का अर्थ तमिल भाषा में ‘casual chat’ यानी सहज बातचीत होता है। इस ऐप से न सिर्फ टेक्स्ट और वॉइस नोट भेजे जा सकते हैं, बल्कि ऑडियो और वीडियो कॉल की भी सुविधा है। इसके जरिए फोटो और डॉक्यूमेंट शेयर किए जा सकते हैं और 24 घंटे में गायब होने वाली स्टोरीज पोस्ट की जा सकती हैं।

इसके अलावा, इसमें WhatsApp Channels जैसा चैनल फीचर भी दिया गया है। Arattai पर 250 लोगों तक की ऑनलाइन मीटिंग होस्ट की जा सकती है और यह Android TV पर भी उपलब्ध है।

क्यों बढ़ रही है Arattai की डिमांड

Arattai की लोकप्रियता प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के ‘स्वदेशी अभियान’ से भी जुड़ी हुई है। हाल ही में शिक्षा मंत्री धर्मेंद्र प्रधान और IT मंत्री अश्विनी वैष्णव ने Zoho और इसके प्रोडक्ट्स को सोशल मीडिया पर सपोर्ट किया। 22 सितंबर को वैष्णव ने ऐलान किया कि अब वे अपने काम के लिए Zoho के डॉक्यूमेंट्स, स्प्रेडशीट्स और प्रेजेंटेशन टूल्स का इस्तेमाल करेंगे। यहां तक कि हाल ही में हुई एक कैबिनेट ब्रीफिंग भी उन्होंने Zoho Show के जरिए की।

तकनीकी चुनौतियां और डेवलपर की राय

Zoho के फाउंडर श्रीधर वेम्बू ने कहा कि कंपनी ने इस ऐप को खासतौर पर लो-एंड फोन और स्लो इंटरनेट पर भी स्मूथ चलने लायक बनाया है। हालांकि, डेवलपर्स का मानना है कि सबसे बड़ी कमी यह है कि Arattai अभी तक सभी मैसेज के लिए डिफॉल्ट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन नहीं देता। साथ ही, वीडियो कॉल्स और मीडिया शेयरिंग की स्केलेबिलिटी भी बड़ी चुनौती बनी हुई है।

डेवलपर्स का मानना है कि यूजर्स को भरोसेमंद परफॉर्मेंस देना जरूरी है। अगर मैसेज डिलीवरी में देरी या कॉल ड्रॉप जैसी समस्याएं आती हैं, तो यूजर्स तुरंत WhatsApp की ओर लौट सकते हैं। हाल के दिनों में बढ़ते ट्रैफिक के चलते ऐप क्रैश और गड़बड़ियों की शिकायतें भी सामने आई हैं।

यूजर्स का अनुभव

कई यूजर्स का कहना है कि Arattai का भविष्य इस बात पर निर्भर करेगा कि यह कितना सहज और भरोसेमंद अनुभव दे पाता है। बेंगलुरु की एक यूजर ने बताया कि उन्हें इसका भारतीय होना और बेहतर प्राइवेसी वादा पसंद है, लेकिन उनके दोस्त और परिवार अभी इसमें नहीं हैं। कुछ यूजर्स ने इसके क्लीन इंटरफेस की तारीफ की, वहीं चेन्नई के एक शुरुआती यूजर ने कहा कि इसका वीडियो कॉल अनुभव अच्छा रहा।

आगे की राह कैसी होगी?

Arattai के लिए असली चुनौती यह होगी कि क्या यह यूजर्स को रोजमर्रा के इस्तेमाल की आदत डाल पाएगा। फीचर्स के मामले में इसे WhatsApp की बराबरी करनी होगी, लेकिन सबसे बड़ा चैलेंज है नेटवर्क इफेक्ट। भारत में WhatsApp पहले ही स्कूल, सोसायटी और ऑफिस ग्रुप्स के जरिए करोड़ों लोगों को जोड़ चुका है। इसलिए Arattai को मार्केट में जगह बनाने के लिए लगातार सुधार और भरोसेमंद अनुभव देना होगा।